Destek talebi hazırlama
Sorunu net anlatan kısa bir destek talebi genellikle daha hızlı çözülür.
Ekleyebileceğin bilgiler
- Sunucu kimliği
- Kullanılan komut veya dashboard sayfası
- Sorunun gerçekleştiği yaklaşık zaman
- Görünen hata mesajı
- Fieldbot rolünün konumu
- İlgili kanal ve rol seçimlerinin ekran görüntüsü
Göndermemen gereken bilgiler
- Discord bot tokeni
- OAuth client secret
- Veritabanı parolası
- Webhook bağlantısı
- Oturum çerezi veya erişim anahtarı
Gizli bir bilgiyi yanlışlıkla paylaştıysan hemen ilgili servisten yenile ve durumu support@botfield.app adresine bildir.